Hesabı Sil

1. Uygulama İçinden Silme (Önerilen Yöntem)

• Heltrum uygulamasını açın.
• Profil sekmesine gidin.
• Gizlilik ve Yasal bölümünü bulun.
• Hesabı Kalıcı Sil'e dokunun.
• Onay ekranında istenen silme kelimesini girin ve işlemi onaylayın.

2. Uygulamaya Erişemiyorsanız

Hesabınıza uygulama üzerinden erişemiyorsanız, silme talebinizi hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden support@heltrum.com adresine iletebilirsiniz.

3. Silinen Veri Kategorileri

Uygulama içindeki hesap silme akışı; kimlik doğrulama hesabınızı, profil bilgilerinizi, Heltrum sunucularında hesabınızla ilişkili sosyal verileri ve mesajları, sunucuya kaydedilmiş sağlık/döngü, spor, beslenme ve finans kayıtlarını, geri bildirim kayıtlarını ve Heltrum Storage'daki profil fotoğraflarınızı silmek üzere tasarlanmıştır. Hesap silme işlemini yaptığınız cihazdaki Heltrum yerel verileri de temizlenir.

4. Yerel ve Üçüncü Taraf Kayıtları

Başka bir cihazda yalnızca yerel olarak bulunan ve Heltrum sunucularına hiç aktarılmamış veriler uzaktan silinemez; ilgili cihazda uygulama verileri temizlendiğinde veya uygulama kaldırıldığında silinir. Apple App Store, Google Play veya abonelik sağlayıcılarının kendi işlem kayıtları gibi üçüncü taraf kayıtları ilgili sağlayıcının saklama politikalarına ve yasal yükümlülüklerine tabi olabilir.

5. İletişim

support@heltrum.com